¿Quiénes somos?

Alpha Telecom, S.A. es una empresa fundada bajo las leyes del gobierno de la República de Panamá en 1999, orientada a la Alta Tecnología y dedicada a la venta e instalación de Sistemas Integrados, Equipos de Telecomunicaciones, Equipos de Telemetría y al desarrollo de aplicaciones verticales. También ofrece Soporte y Mantenimiento a los sistemas y productos ofertados.

Alpha Telecom fue creada con el objetivo principal de atender el Mercado Tecnológico buscando brindar a sus clientes soluciones tecnológicas integrales que le permitan atender las necesidades presentes como futuras, siempre llevando en consideración la integración e interconexión de nuestros productos con el resto de las redes nacionales e internacionales.

Alpha Telecom se preocupa por los niveles de Servicios Post-Venta, razón por la cual invierte constantemente en la Capacitación y Entrenamiento del personal para garantizar:

• Estándares de Calidad

• Soporte Técnico Especializado

• Diagnóstico y Reparación de Equipos

• Excelente Servicio de Mantenimiento

• Soporte y Configuración de Equipos

Nuestros ingenieros están en la disposición de brindar el mejor servicio de mantenimiento, reparación y soporte a todos los productos que vendemos. Este servicio a nivel nacional, junto a la calidad de nuestros productos, hacen de nuestra empresa una solución sólida para cualquiera de nuestros clientes. Estas son razones que nos permiten brindar la confianza y seguridad que una inversión tecnológica requiere.

Nuestra amplia línea de productos respaldados localmente y por cada uno de nuestros fabricantes, nos permite brindar a cada uno de nuestros clientes las más sofisticadas herramientas para que sus procesos cumplan con los requisitos de reducción de costos y aumento de la eficiencia.

Todo el esfuerzo realizado por la empresa tiene como objetivo final establecer una relación sólida y duradera con sus clientes y fabricantes, creando así un verdadero sentido de socios de negocios. Con esta política Alpha Telecom ocupa hoy una posición de liderazgo en su área de actuación, basada en la experiencia de sus profesionales y en la calidad de sus productos y servicios, ampliando así su participación en el mercado y fortaleciendo la constante búsqueda por nuevas soluciones y tecnologías.

Nuestros principales valores están enumerados a continuación:

• SERVICIO AL CLIENTE
  Ofrecemos a nuestros clientes confianza y seguridad en su inversión, con elevados servicios de pre- y post-venta.

• CRECIMIENTO Y RENDIMIENTO CONTINUO
  Basados en los altos niveles de calidad de nuestros productos y servicios, garantizamos el crecimiento y rendimiento empresarial.

• EFICIENCIA
  Establecemos procesos para mantener un flujo ordenado de la información y de los servicios, obteniendo así altos niveles de eficiencia.

• CERTIFICACION DEL PERSONAL
  Constante inversión en el entrenamiento y capacitación de nuestro personal con el objetivo de garantizar el adecuado soporte técnico.